Amazon Web Services (AWS), uno de los principales proveedores de servicios en la nube, confirmó este lunes una grave incidencia técnica que está afectando a múltiples plataformas digitales y, ahora también, a servicios financieros y de pago en distintos países.

La empresa informó de un aumento en las tasas de error y latencias en la región cubre el norte de Virginia (EEUU), lo que ha provocado interrupciones en aplicaciones como Alexa, Prime Video, Canva o Duolingo. Sin embargo, en las últimas horas, los efectos se han extendido a sistemas de pago con tarjeta, terminales de punto de venta (datáfonos), operaciones de Bizum y algunos cajeros automáticos, que dependen de la infraestructura de AWS para procesar transacciones.

En redes sociales, usuarios de España y otros países europeos han reportado fallos al pagar en tiendas, restaurantes y gasolineras, así como problemas para enviar o recibir dinero vía Bizum. Algunas entidades bancarias han confirmado “incidencias técnicas ajenas” relacionadas con proveedores externos de servicios digitales.

“Este problema también podría estar afectando la creación de casos a través del Centro de soporte de AWS o la API de soporte. Estamos trabajando activamente para mitigar el problema y comprender la causa raíz”, indicó la compañía en un comunicado.

Mientras en Estados Unidos la caída sigue siendo prácticamente total, en Europa algunos servicios permanecen operativos, aunque otros muestran fallos intermitentes o lentitud. AWS asegura que continúa monitorizando la situación y promete mantener informados a los usuarios sobre la evolución del incidente, que ya está generando un impacto global en empresas, bancos y millones de usuarios.

Atlántico

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